حریم خصوصی و خط مشی رازداری دکتر لینک Dr.Link
به خط مشی رازداری دکتر لینک – Dr.Link خوش آمدید، این سیاست نامه از تاریخ 22 اسفند 1401 موثر است
وقتی از سرویس‌های دکتر لینک – Dr.Link استفاده میکنید، با ارائه اطلاعاتتان به ما اطمینان میکنید. هدف از این خط مشی رازداری این است که به شما کمک کنیم بدانید چه اطلاعاتی را جمع‌آوری میکنیم، چرا جمع‌آوری میکنیم و با آنها چه میکنیم. این اطلاعات مهم هستند. امیدواریم وقت داشته باشید و آنها را با دقت بخوانید. وبه خاطر داشته باشید ما برای نگه داری اطلاعات شما زمان و هزینه زیادی می کنیم و تحت هیچ شرایطی اطلاعات شما در اختیار کسی دیگری نخواهیم گذاشت.
خط مشی رازداری
ما تنها با یک روش همکاری و راز داری اطلاعات شما را تضمین میکنیم.
وقتی شما یک محصول مدیریتی مراکز مشاوره و روانشناسی را سفارش می دهید ما برای تست به مدت یک هفته اجازه می دهیم از همه ماژول های سیستمی استفاده کنید ما در این دوران هیچ گونه تضمینی برای نگه داری و رازداری اطلاعات شما نداریم.
پس از اینکه قرارداد با مهر و امضای شرکت ما به دست شما رسید و شما آن قرارداد را مهر و امضا کردید و به دست ما رسانید از آن لحظه محرمانگی و رازداری اطلاعات شما در سیستم مدیریتی ما رعایت می شود.
در خط مشی رازداری ما موارد زیر توصیف می‌شود:
ما سعی کرده‌ایم که این خط مشی رازداری تا حد امکان ساده باشد اما اگر با واژه‌هایی مانند کوکی‌ها، آدرس‌های IP، تگ‌های پیکسل و مرورگر‌ها آشنا نیستید، ابتدا درباره این واژه‌های کلیدی مطالعه کنید. حریم‌خصوصی شما برای دکتر لینک – Dr.Link اهمیت دارد، از این‌رو چه به‌تازگی کاربر دکتر لینک – Dr.Link شده و یا مدت زمان طولانی است که کاربر آن هستید، کمی وقت بگذارید تا با شیوه‌های کاری ما آشنا شوید – و در صورت وجود هرگونه پرسش با ما تماس بگیرید.
اطلاعاتی که ما جمع‌آوری میکنیم
هر مشتری یا کلینیکی که از سرویس ما استفاده میکند یک ساختار کاملا مجزا دارد پس اطلاعاتی که جمع‌آوری میکنیم برای ارائه سرویس‌های بهتری به شما و یا کلینک شماست
مدیر کلینیک مرکز مشاوره و روانشناسی:
اطلاعات اولیه جهت عقد قراداد اعم: مشخصات فردی و آدرس محل کار و تلفن محل کار
درمانگران کلینیک مشاوره و روانشناسی:
همه اطلاعاتی که یک مدیر کلینیک از درمانگر خود نیاز دارد اعم از مشخصات فردی، اطلاعات تماس و آدرس محل سکونت به همراه اطلاعات تحصیلی و مدرک تحصیلی ایشان
کارمندان مرکز مشاوره و روانشناسی:
همه اطلاعاتی که یک مدیر کلینیک از کارمند خود نیاز دارد اعم از مشخصات فردی و آدرس محل سکونت
درمانجوی مرکز مشاوره و روانشناسی:
همه اطلاعاتی که یک مرکز مشاوره و روانشناسی نیاز دارد به درمانجوی خود سرویس بهتری بدهد. اعم از مشخصات فردی و اطلاعات تماس و محل سکونت و همه اطلاعات مروبط به زمان نوبت و پرونده ای که درمانگر تایپ یا آپلود میکند.
اطلاعاتی که شما وارد می کنید با فرض امن بودن حساب کاربری شما (رمز مناسب) و اطمینان به کارمندان و افرادی که به سیستم شما از طرف شما و یا کلینیک شما دسترسی دارند است و ما طبق استاندارد های امنیتی خودمان از آن ها مراقبت می کنیم.
اطلاعات دستگاهی که با آن وارد سیستم دکتر لینک می شوید
ما اطلاعات مرتبط با دستگاه (مانند مدل سخت‌افزار، نسخه سیستم عامل، شناسه‌های خاص دستگاه و اطلاعاتی در باره شبکه تلفن همراه از جمله شماره تلفن شما) را جمع‌آوری می کنیم. DrLink ممکن است شناسه‌های دستگاه یا شماره تلفن شما را با حساب DrLink شما ثبت شود.
ذخیره‌سازی محلی
درصورتی که سیستم در میزبانی سرور های دکتر لینک نباشد، کارفرما موظف است یک IP&PORT جهت انجام امور مانیتورینگ برای پیمانکار درنظر بگیرد. لازم به ذکر است در صورتی که سرویس شما در میزبانی سرور های دکتر لینک نباشد در هیچ شرایطی مسئولیت تامین امنیت اطلاعات بر عهده دکتر لینک نمی باشد.
ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری کرده‌ایم چگونه استفاده میکنیم؟
به عنوان مثال یک درمانجو یک نوبت برای ۲۶ اردیبهشت ماه می خواه با اطلاعاتی که از قبل ذخیره کرده ایم و تعریف سیاست های کاری که توسط واحد پذیرش انجام شده فرایند نوبت دهی انجام می گردد. و پس از اینکه فرانید نوبت انجام شد با اطلاعات دیگر وضعیت مالی درمانجو و در نهایت تسویه درمانگر انجام می شود. همچنین گذارش کامل عملکردی کارمندان و درمانگران در گرو اطلاعاتی می باشد که از قبل وارد سیستم شده است
شفافیت و داشتن حق انتخاب
ما در دکترلینک یک سری اطلاعات مهم رو برای پردازش اصلی سیستمی نیاز داریم مثل:
درمانگر:
نام و نام خانوادگی، موبایل، تخصص و سطح تخصص
کارمند:
نام و نام خانوادگی، موبایل
درمانجو:
نام و نام خانوادگی و جنسیت و موبایل
هرموردی غیر از این در سیستم دکتر لینک اجباری نیست و می توانید آن را تکمیل نکنید.
اطلاعاتی که امکان به اشتراک گذاشتن وجود دارد
ما هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوی به اشتراک گذاشته از سمت شما نداریم
ما در سیستم دکتر لینک به شما این اجازه را می دهیم تا اطلاعاتی نظیر: خروجی گرفتن از درمانجویان خود به همراه نام درمانگر و خروجی گرفتن از وضعیت آمار و ارقام کینیک، ما در دکتر لینک هر گونه خروجی گرفتن را LOG می گیریم و هیچ مسئولیتی در قبال خروجی گرفتن اطلاعات نداریم.
دسترسی به اطلاعات شخصی شما و به‌روزرسانی آنها
هرگاه که از سرویس‌های ما استفاده میکنید، هدف ما این است که دسترسی به اطلاعات شخصی شما را در اختیارتان قرار دهیم. اگر این اطلاعات اشتباه باشد، ما تلاش میکنیم تا روش‌هایی را برای به‌روزرسانی سریع یا حذف آنها در اختیار شما قرار دهیم – استثناً زمانی که لازم باشد دسته‌ای از اطلاعات را برای فعالیت‌های تجاری قانونی یا اهداف قانونی خود حفظ کنیم، ممکن است در هنگام به‌روزرسانی اطلاعات شخصی ما از شما بخواهیم تا هویت خود را تایید کنید تا بتوانیم نسبت به درخواستتان اقدام کنیم.
درخواست‌هایی که ممکن است رد کنیم شامل: درخواست‌هایی که بدون دلیل تکراری هستند، به تلاش فنی بیش از حد نیاز دارند (به عنوان مثال تولید سیستم جدید یا تغییر اساسی رویه موجود)، حریم خصوصی سایر افراد را به خطر می‌اندازند، یا کاملاً غیرعملی هستند (مانند درخواست‌های مربوط به اطلاعات موجود در سیستم‌های پشتیبان‌گیری).
اگر امکان ارائه دسترسی و تصحیح اطلاعات وجود داشته باشد، ما این کار را بصورت رایگان انجام می‌دهیم، مگر آنکه برای انجام این کار به تلاش بسیار زیادی نیاز باشد. هدف ما این است که سرویس‌های خود را به‌گونه‌ای نگهداری کنیم تا از تخریب یا از بین رفتن اطلاعات محافظت کنیم. به همین دلیل است که ما پس از حذف اطلاعات از سرویس‌ها توسط شما نسخه‌های باقیمانده از سرورهای فعال خود را بلافاصله حذف نکرده و ممکن است مدتی طول بکشد تا اطلاعات را از سیستم‌های پشتیبان خود حذف کنیم.
اطلاعاتی که ما به اشتراک می‌گذاریم
ما اطلاعات شما را با شرکت‌ها، سازمان‌ها و افراد خارج و داخل از دکتر لینک – Dr.Link به‌اشتراک نمی‌گذاریم، مگر اینکه یکی از شرایط زیر ایجاد شود:
در سیستم دکتر لینک هرکسی که نقش درمانگر و یا دسترسی کامل داشته باشد می تواند به همه اطلاعات سیستمی دسترسی داشته باشد، پس هنگام تعریف کاربر به این نکات توجه داشته باشید و حتما از رمز های ایمن استفاده کنید
ما در سیستم دکتر لینک منوی سمت راست یک گذینه از ورود و خروج کاربران گذاشته ایم که می توانید ساعت و IP ورود کاربران را در سیستم مشاهده بفرمایید
برای پشتیبانی
گاها ممکن است هنگام کار شما به مشکلی برخورید و ما نمیتوانیم آن را بررسی بکنیم مگر با درسترسی تیم فنی به پنل شما در این موارد ما از شما نام کاربری و کلمه عبور مدیرسایت را از شما دریافت میکنیم برای بررسی و رفع موضوع پیش آمده
به دلایل حقوقی
مطابقت با هر گونه قانون قابل اجرا، مقررات، روند حقوقی یا دستور دولتی درخواستی مبنی بر ارائه اطلاعات ما ابتدا صاحب قرارداد را درمورد این موضوع مطلع می سازیم و سپس هر فرایند قانونی که لازم است طی می کنیم.
تغییرات
خط مشی رازداری ما در فواصل زمانی مختلف ممکن است تغییر کند. ما بدون رضایت شما، حقوق شما بر اساس مقررات این خط مشی رازداری را کاهش نخواهیم داد. ما هرگونه تغییر در خط مشی رازداری را در این صفحه اعلام میکنیم و در صورتی که این تغییرات مهم باشند، طی یک اعلامیه مهم‌تر اطلاع رسانی عمومی میکنیم
پایان خط مش راز داری دکتر لینک Dr.Link