مطالب علمی و پزشکی و مدیریتی

مدیریت ارتباط با مشتری، که اختصارا CRM نامیده می‌شود، روشی است که به درک و شناسایی نیازهای اساسی مراجعه کنندگان و کشف بهترین روش پاسخ‌گویی به این نیازها در کوتاه‌ترین زمان ممکن کمک می&z ...

گاهی نام برخی از مراکز درمانی، کلینیک‌ها و پزشک‌ها بر سر زبان‌ها می‌افتد. گروهی از مراجعه‌کنندگان هستند که تنها برای گرفتن وقت ویزیت از مرکز و پزشک مورداعتمادشان حاضراند برای ...

مهمترین مسئله که در خدمات درمانی و پزشکی برای جذب بیمار وجود دارد، ایجاد اعتماد و حس خوب برای مراجعه کنندگان و بیماران است. در حقیقت آنچه باعث موفقیت مطب یا کلینیک می شود، این است ...

مدیریت کلینیک می‌داند، برای اینکه پرسنل کلینیک بتوانند خدمات درمانی را باکیفیت بالا ارائه کنند پنج شرط اساسی وجود دارد که باید آن را در کار خود لحاظ کنند. در واقع برای اداره‌ی پرسن ...

هدف مدیریت کلینیک مانند مدیر هر کسب‌وکاری سودآوری کلینیک یا مرکز درمانی و افزایش بیماران است که این امر با پیاده‌سازی برنامه‌های وفادارسازی بیماران قابل دستیابی است. به بیان ساده‌ت ...

سامانه نوبت‌دهی دکترلینک، یکی از اصلی‌ترین بخش‌های تکنولوژی دکترلینک می‌باشد. در این سامانه نوبت‌دهی، تمامی روش‌های ممکن برای نوبت‌دهی به بیماران پیش‌بینی شده ا ...

اگر مدیریت کلینیک از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک استفاده نکند، به احتمال زیاد نمی‌تواند تحلیل درستی از وضعیت کلینیک خود داشته باشد و نتیجتا تحلیل‌ها و تصمیمات درستی در زمینه‌ی مالی کل ...

پرسنل کلینیک، دارایی‌های ارزشمندی هستند که نباید آنها را همیشگی تصور کرد. اگر مدیریت کلینیک متوجه شود پرسنل کلینیک دائما ناراضی هستند احتمالا زمان تغییر رویکرد یا سبک مدیریتی‌تان فرا رسیده ا ...

می دانیم که کسب سهم بیشتر و حتی حفظ سهم موجود از بازار برای کسب و کارها در سال های اخیر به مهمترین دغدغه تبدیل شده است.در حقیقت دیگر مانند گذشته نیست که هر کسب وکاری در منطقه خود م ...

مهم نیست خدمات درمانی شما چقدر خوب است و یا کارکنان شما چه استعدادها و مهارت‌هایی دارند. آن چیزی که بیماران و مراجعان شما بیش از هر چیزی به خاطر می‌آورند، تعامل مستقیم آن‌ها با کلینیک ش ...

نگهداری و حفظ مشتری امروزه به یکی از دغدغه‌های مهم همه کسب‌وکارها تبدیل شده است. بر اساس مطالعات انجام شده، ۶۸ درصد خرید واقعی نه از جانب مشتریان جدید، بلکه از جانب مشتریان فعلی صورت می&zw ...

سئو وب‌سایت پزشکی چیست؟سئو مخفف سه کلمۀ Search Engine Optimization است که به صورت خلاصه به شکل SEO نوشته می‌شود. اگر بخواهیم این سه کلمه را به صورت دقیق ترجمه کنیم باید بگوییم «بهی ...

ایمیل مارکتینگ، یکی از تاکتیک‌های بسیار مهم در دیجیتال مارکتینگ است.  ایمیل مارکتینگ یعنی استفاده از ابزار ایمیل و ارسال پیام به مخاطبان هدف در راستای جذب بیماران جدید و حفظ رابطه با بی ...

امروزه در این که داشتن شبکه‌های اجتماعی برای پزشکان مانند سایر کسب‌وکارها بسیار مهم و سودمند است، هیچ شکی نیست. ولی اینکه کدام شبکه اجتماعی برای بازاریابی و تبلیغات پزشکی کارآمدتر ...

بیمار بعد از مراجعه به پزشک و دریافت سایر خدمات درمانی از مرکز درمانی خارج می‌شود. از لحظه خروج بیمار به دلیل فاصله زیاد، امکان ارتباط مستقیم با پزشک یا تیم درمانی را ندارد و به همین دلیل تی ...

حفظ و نگهداری پرونده‌های پزشکی و اطلاعات مربوط به بیماران از مسائل مهم در فرآیند درمان محسوب می‌شود. با توجه به تعداد بالای بیماران و حجم زیاد پرونده‌ها، نگهداری پرونده‌ها نیازمند ...

امروز بطور قطع هر کسب و کاری به یک وب‌سایت استاندارد برای معرفی خود و همچنین ارائه خدمات و محصولات خود نیاز دارد و اولین قدم برای راه اندازی یک وب‌سایت ، ثبت دامین و خرید هاست می‌ب ...

هفته گذشته آقای دکتری که اتفاقا از دوستان صمیمی هم هست به دفتر شرکت اومد..بعد از کمی صحبت کردن، بهم گفت، بیمارها چند وقتیه که از من می‌پرسند آقای دکتر چرا شما وب‌سایت ندارید؟ بهتر نیست ...

پزشک حرفه ای از دید بیماران صرفا یک پزشک با مدرک عالی نیست و در این دیدگاه بسیاری از موارد کوچک و بزرگ دخیل هستند. درحال حاضر به دلیل افزایش آگاهی مردم و بهبود زندگی اجتماعی آن‌ها،  ...

رضایت بیمار چیست؟گسترش روزافزون کلینیک‌ها و مراکز درمانی امروزه آن چنان رقابتی ایجاد کرده که همه ‎ی افراد درگیر در آن به دنبال راهی هستند تا بتوانند یک تجربه لذت بخش برای بیماران ارا ...