یک تعریف ساده از مشتری محور بودن:منظور از مشتری محوری بودن، تمرکز یک کسبوکار بر خلق تجربه دلپذیر برای مشتری، هم در مرحله قبل و هم مرحله بعد از خرید است تا بتواند مشتریان خود را برای تک ...
مقدمهدر سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژیهای بازاریابی رابطهای منجر شده است . شرکتهای در حال توسعه ، به دنبال آمیزهای از ابزارهای بازاریاب ...
یکی از مواردی که در جذب بیمار بسیار موثر است، تواناییها، مهارتهای پزشک معالج است. بسیاری از مهارتهای ضروری برای پزشکی را در طول تحصیل در دانشکدهی پزشکی، دورههای انتر ...
امروزه بیشتر پزشکان و مراکز درمانی برای جذب بیمار به سراغ ویدئو مارکتینگ یا همان بازاریابی ویدئویی میروند. دلیل اهمیت این نوع بازاریابی چیست؟ چرا با وجود هزینهبر بودن آن همچنان طرفداران خو ...
ضرورت طراحی وبسایت پزشکی چیست؟سایت پزشکی یک شیوه ارتباطی بسیار مناسب و مفید برای معرفی پزشک، مراکز پزشکی، پاراکلینیکها، کلینیکها و... است که روش سریعی برای ارتباط بهتر با بیماران ...
منشی مطب یا کلینیک شما، اولین نفر از تیم درمان کلینیک شماست که بیماران با او مواجه می شوند. منشی فقط 90 ثانیه فرصت دارد تا یک تاثیر ایدهآل برای روی بیماران شما برجای گذارد و پس از این زمان یا&nb ...
حفظ و نگهداری پروندههای پزشکی و اطلاعات مربوط به بیماران از مسائل مهم در فرآیند درمان محسوب میشود. با توجه به تعداد بالای بیماران و حجم زیاد پروندهها، نگهداری پروندهها نیازمند ...
با پیدایش اینترنت و گسترش ضریب نفوذ اینترنت در زندگی روزمره، شاهد آن هستیم که تهیه کالا و دسترسی به بسیاری از خدمات به صورت آنلاین امکان پذیر است. از خرید مواد غذایی تا لباس و کفش، اجناس خاص و لوکس و ...
تکنولوژی هوشمند دکتر لینک در امر توسعه، پشتيباني و ارائه خدمات تخصصی در عرصه اتوماسیون نرمافزاری مدیریت مراکز روانشناسی فعالیت دارد. دکتر لینک با داشتن تیم مهندسان خلاق، حرفهای و باپ ...
"منحصر به فرد بودن" یا به تعبیر هنری آن, "خاص بودن" از آن مشخصه هایی است که بسیاری از افراد در پی به دست آوردن آن هستند اما این خصیصه برای یک مرکز درمانی حکم مرگ و زندگی ...
در نظام سلامت ایران به طور سنتی رابطه درمانی همواره پزشک-محور بوده است. اما نزدیک به دو دهه است که در بسیاری از کشورها اصطلاح خدمات درمانی بیمار-محور بجای خدمات پزشک-محور بکار برده میشود. ت ...
نسل هزاره که در ایران حدودا متولدین دهه ۷۰ به بعد می باشند، اگر اکنون بطور مستقیم تنها مخاطب بخشی از خدمات درمانی هستند تا چندسال آینده به عنوان مخاطب اصلی درمان خواهند بود ( البته در حال حاضر بعضا به ...
هدف این نوشتار تعریف تله مدیسین (Telemedicine) یا پزشکی از راه دور است اینکه چگونه انجام می گیرد ؟چه مواردی در اجرای موفق تله مدیسین مؤثر است؟ و چه محاسن و منافعی دارد ؟ منظور ...
1مقدمهپرونده الکترونیک چیست؟ پرونده الکترونیک سلامت شامل یادداشتهای بهداشتی درمانی دوران عمر یک فرد است که در داخل سیستم بهداشتی درمانی ایجاد و به صورت خصوصی و محرمانه نگهداری می شود. این پرونده ...
مدیریت هر کسب و کاری چه کوچک و چه بزرگ مشکلات خاص خودش را دارد. بر سر هر رشد و پیشرفتی در هر زمینه ای، چالش های ریز و درشت زیادی قرار گرفته است. اگرچه بعضی افراد از سر و کله زدن با چالش های کسب و کار ...
در مدیریت مطب و کلینیک خود برای اینکه پی ببریم چه عامل یا عواملی موجب افزایش رضایت بیماران می گردد، ابتدا باید بررسی کنیم مراجعین در بدو ورود به مطب تا انتها با چه مراحل و فرآیندهایی روبه رو هستند و ا ...
تشخیص بیماری به اطلاعات متعدد و مرتبط کردن آن ها به یکدیگر بستگی دارد. هوش مصنوعی احتمالاً گزینه مناسبی برای این کار محسوب می شود.هوش مصنوعی در مراقبتهای مرتبط با سلامت به معنای استفاده از ا ...
امروزه علوم مختلف، وابستگی خود را به IT احساس می کنند. علم پزشکی نیز از این قانون مستثنی نیست . و اینترنت علاوه بر تأثیراتی که در پیشرفت خود آن داشتهاست در توسعه و بهبود ارائهٔ خدمات پزشکی نیز ...
گرفتن تاریخچه پزشکی بیمار در درمان اهمیت بالایی دارد. اما متاسفانه برخی از بیماران تاریخچه پزشکی صحیحی از خود ارائه نمیدهند که این مسئله میتواند دلایل گوناگونی داشته باشد. از نظر برخ ...
آیا اطلاعاتی در مورد پرونده الکترونیک دارید؟ با پیشرفت تکنولوژی دیگر خیلی از فرایندها شکل کاغذ قلمی خود را ندارند و بهصورت الکترونیکی درآمدهاند. یکی از این موارد پرونده بیمار است که د ...